בעלי עסקים, מנכ"לים ואפילו פוליטיקאים חוזרים על אותה טעות: הם מנסים להתאים את עצמם למה שהם חושבים שהתקשורת רוצה לשמוע. אבל התקשורת היא כלי. מי שיודע להשתמש בה הוא זה שקובע את הכללים. זה תפקידה של יועצת תקשורת: לעזור לכם להחזיק את הכלי בצד הנכון.
שלוש טעויות שחוסמות אתכם
- להגיב במקום ליזום. מי שמחכה שידברו עליו, בסוף רק מתגונן.
- לנסות למצוא חן בעיני כולם. קהל לא נמשך לדמויות "עגולות" מדי. בלי מסר ברור, אתם פשוט שקופים.
- להאמין שהאמת מדברת בעד עצמה. היא לא. אם אתם לא שולטים בנרטיב, מישהו אחר יקבע איך תיראה המציאות שלכם.
איך שולטים בשיח
- להפסיק לחכותמי שרוצה שידברו עליו צריך להוביל את השיחה: לייצר תוכן, להכתיב נרטיבים ולהוביל אג'נדות שמעניינות את הציבור.
- להביא זווית חדהלמסר גנרי אין זכות קיום.
- להיות עקבייםכשחוזרים על אותו מסר שוב ושוב, אנשים מתחילים לקלוט אותו.
- לחשוב כמו עורך עיתוןזה באמת מעניין, או שאתם מספרים לעצמכם שזה חשוב?
ביקורת היא דלק
ביקורת יכולה להיות הנכס הכי גדול שלכם, אם יודעים מה לעשות איתה. לא ממהרים להתנצל: במקום להגיב מתוך לחץ, עוצרים ושואלים איך אפשר להשתמש ברגע הזה כדי להדגיש מי אתם. משנים את המסגור: התקשורת אוהבת מסגור ברור, אז נותנים לביקורת הקשר שמשרת אתכם. לוקחים עמדה: מי שלא מפחד מעמדה מקבל יותר מקום בשיח הציבורי.
מה כולל ייעוץ תקשורתי ב-PPR
- אבחון תקשורתי: איך אתם נתפסים היום ואיך הייתם רוצים להיתפס
- בניית מסרי ליבה ומסמך מסרים לדוברים
- הכנה לראיונות, לפאנלים ולהופעות פומביות
- ייעוץ בתגובות לפניות עיתונאים
- תוכנית תוכן שמובילה שיח במקום להגיב לו
- תרחישי משבר ונהלי דוברות
לייעוץ ממוקד לפי קהל: ייעוץ תקשורתי לחברות, ייעוץ תקשורתי למנכ"לים, ייעוץ תקשורתי לבכירים וייעוץ תקשורתי לעורכי דין.
למה דווקא יועצת תקשורת שהייתה עיתונאית
כי היא יודעת מה קורה בצד השני של הטלפון. שני מזרחי סיקרה משפט ומשטרה בידיעות אחרונות, במעריב, ב-TheMarker וב-ynet. היא יודעת מתי עיתונאי באמת צריך תגובה ומתי הוא בודק את השטח. היא יודעת שהאינטרס שלו משתנה ברגע שאירוע הופך למשבר, ואיזה ניסוח ייגזר לכותרת. בתור עורכת דין היא גם מזהה מראש את המקומות שבהם המילה הלא נכונה עלולה לעלות ביוקר.